자주 묻는 질문
고객님의 궁금증을 쉽게 해결해드립니다
| [쇼룸] 쇼룸에서 상담 후 온라인으로 구매할 수 있나요? |
| 전문 상담사가 상주하여 제품 설명, 맞춤 제안, 구매 상담을 도와드립니다. 예약 시 상담사 배정이 더 원활합니다. |
| [쇼룸] 쇼룸에서 제품 체험이 가능한가요? |
| 자세한 위치 정보는 홈페이지 내 'Showroom' 페이지에서 확인하실 수 있습니다. |
| [A/S] A/S 보증 기간 내에도 유상 A/S가 필요한 경우가 있나요? |
| 보증 기간이 지난 경우에도 유상으로 A/S가 가능합니다. 수리 비용은 문제의 범위에 따라 달라지며, 상담 후 안내드립니다. |
| [A/S] 품질 보증기간은 얼마나 되나요? |
| A/S는 접수 후 평균 7~14일 소요됩니다. 다만, 문제의 복잡성 및 부품 재고 상황에 따라 기간이 달라질 수 있습니다. |
| [A/S] A/S는 어떻게 신청하나요? |
| 맞춤 제작 상품의 경우 새 제품으로의 재판매가 불가능하므로 교환 및 반품이 불가합니다. |